מדיניות משלוחים
דמי המשלוח, ככל שיחולו, יתווספו למחיר הפריטים וייגבו עבור אספקה ליעד אחד, גם אם הוזמן יותר מפריט אחד.
לאחר ביצוע ההזמנה נדרשים 1–4 ימי עסקים לעיבוד ההזמנה. המוצרים נשלחים ממחסן בחו"ל, והאספקה צפויה להתבצע בתוך 7–30 ימי עסקים ממועד שליחת ההזמנה, בהתאם ליעד המשלוח ולפעילות חברות השילוח.
"יום עסקים" – ימים א'–ה', לא כולל ערבי חג, חגים וימי שבתון.
עם יציאת המשלוח יישלח ללקוח מספר מעקב. במקרה שבו המשלוח נמסר לנקודת איסוף או ללוקר לבקשת הלקוח, מועד המסירה לנקודת האיסוף ייחשב כמועד האספקה.
המוצרים נשלחים ממחסן בחו"ל, ולכן ייתכנו עיכובים בתקופות עומס, חגים בינלאומיים, בדיקות מכס, מצבים ביטחוניים או אירועים אחרים שאינם בשליטת העסק. בכל מקרה, אם ההזמנה לא התקבלה בתוך 90 ימים ממועד ביצוע ההזמנה, הלקוח רשאי ליצור קשר עם העסק לצורך בירור, משלוח חלופי או קבלת החזר כספי מלא, בהתאם לנסיבות המקרה.
מובהר כי Mami היא המוכרת בעסקה והאחראית כלפי הלקוח על פי דין, גם כאשר המוצר נשלח מספק או ממחסן מחוץ לישראל.
העסק אינו אחראי לעיכוב הנובע מנסיבות שאינן בשליטתו, כגון שביתה, תקלות תקשורת, מצב ביטחוני, כוח עליון, עיכובי מכס או עיכובים מצד חברות השילוח, וזאת מבלי לגרוע מזכויות הצרכן לפי כל דין בנוגע לאי־אספקה במועד.
על הלקוח לוודא כי כתובת המשלוח הוזנה במלואה ובמדויק. משלוח שאבד, הוחזר או לא נמסר עקב פרטי כתובת שגויים או חלקיים שנמסרו על ידי הלקוח יהיה באחריות הלקוח, מבלי לגרוע מזכויותיו לפי דין.
מוצרים הנשלחים מחו"ל עשויים להיות כפופים למיסי יבוא, מכס, מע"מ או עמלות נוספות בהתאם לדין החל במדינת היעד. ככל שיחולו חיובים כאמור, חברת השילוח או הרשות הרלוונטית עשויות ליצור קשר עם הלקוח לצורך הסדרת התשלום.
פרטי העסק
שם העסק: Mami
אתר: getmami.store
עוסק מספר: 324169549
דוא"ל שירות לקוחות: nshops2165@gmail.com
תאריך עדכון אחרון: 19.07.2026.