מדיניות פרטיות
שמירה על פרטיות לקוחות Mami היא בעלת חשיבות עליונה. מדיניות זו מנוסחת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמאפ–81, לרבות תיקון 13.
בעלת המאגר ופרטי קשר
בעלת השליטה במאגר המידע היא Mami, עוסק מספר 324169549, המפעילה חנות מקוונת בכתובת getmami.store
בכל נושא הקשור לפרטיות ניתן ליצור קשר בדוא"ל:
nshops2165@gmail.com
איזה מידע נאסף ולמה
במסגרת הרכישה, ההרשמה והגלישה באתר, הלקוח עשוי להתבקש למסור מידע אישי, כגון:
שם מלא.
כתובת דוא"ל.
מספר טלפון.
כתובת למשלוח.
פרטי הזמנה.
אין חובה חוקית למסור את המידע, אולם ללא הפרטים הנדרשים לא ניתן יהיה להשלים את ההזמנה או לספק את השירות.
המידע ישמש למטרות הבאות:
אספקת המוצרים והשירותים.
ניהול ועיבוד ההזמנות.
שירות לקוחות.
שליחת עדכונים ודיוור שיווקי, בכפוף להסכמת הלקוח כאשר הדבר נדרש לפי דין.
בנוסף, האתר עשוי לאסוף מידע סטטיסטי וטכני על השימוש באתר, לרבות:
כתובת IP.
סוג הדפדפן.
מערכת ההפעלה.
נתוני גלישה.
דפים שנצפו.
משך השהייה באתר.
מסירת מידע לצדדים שלישיים והעברה לחו"ל
לצורך תפעול האתר והשלמת השירותים, Mami עשויה להעביר מידע לגורמים המספקים עבורה שירותים, וביניהם:
ספקי סליקה.
חברות שילוח.
מערכות דיוור וניהול לקוחות (CRM).
ספקי אחסון ושרתי ענן.
פלטפורמות פרסום ואנליטיקה כגון Meta, Google ו-TikTok.
לכל גורם יועבר אך ורק המידע הנדרש לצורך ביצוע השירות.
חלק מהמידע עשוי להישמר או להיות מעובד בשרתים מחוץ לישראל, בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע מחוץ למדינה.
החברה אינה מוכרת ואינה סוחרת במידע אישי של לקוחותיה, ולא תעביר מידע לצד שלישי אלא לצורך מתן השירות, מכוח הדין או בהתאם למדיניות זו.
זכויות הלקוח
הלקוח רשאי:
לעיין במידע השמור עליו.
לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.
לבקש את מחיקת המידע, בכפוף להוראות הדין.
להסיר עצמו מרשימות הדיוור בכל עת.
בקשות בנושא פרטיות ניתן לשלוח לכתובת:
הבקשות יטופלו בהתאם להוראות הדין.
דיוור ישיר
לקוח רשאי לבקש בכתב להסיר את פרטיו ממאגר המשמש לדיוור ישיר, והחברה תפעל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות.
קטינים
האתר אינו מיועד לאיסוף מידע ביודעין מקטינים מתחת לגיל 18.
אם יתברר כי נמסר מידע אישי של קטין ללא הסכמת אפוטרופוס, החברה תפעל למחיקתו בהקדם האפשרי.
תקופת שמירת המידע
המידע יישמר כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף או בהתאם לחובות החלות על החברה לפי דין, לרבות חובות שמירת מסמכים חשבונאיים.
לאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה, ככל הדבר אפשרי.
אבטחת מידע ועוגיות (Cookies)
פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים בשרתי החברה ומעובדים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים.
החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע מקובלים לצורך הגנה על המידע, אולם אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית.
במקרה של אירוע אבטחת מידע המחייב דיווח לפי דין, תפעל החברה בהתאם להוראות החוק.
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:
תפעול תקין של האתר.
שמירת העדפות משתמש.
מדידת ביצועים.
שיפור חווית המשתמש.
הצגת פרסום מותאם אישי.
באפשרות המשתמש לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בחלק מתפקודי האתר.
עדכון המדיניות
Mami רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף ממועד פרסומו.
תאריך עדכון אחרון: 19.07.2026.